Empresa
Quem Somos

2001
A Innovation nasce com a proposta de entregar, em uma economia recém estabilizada, melhor performance em cobrança a um menor custo ao mercado, liderada pelo arrojado e visionário Ricardo Banzoli, atual Diretor Comercial da empresa.
Quem Somos

2004
A vanguarda na cobrança de curto prazo aponta novos caminhos para redução no PMR (Prazo Médio de Recebimento), e implementa-se a Proatividade, respaldada pelas células de apoio.
Quem Somos

2005
O perfil investigativo da Innovation em detectar o fato gerador do débito a leva a novas frentes de trabalho: Cadastro, Gestão de Documentos e Crédito, e inicia-se uma mudança do "core business": de Cobrança a empresa se consolida como especialista em Gestão de Processos.
Quem Somos

2008
A empresa ganha força com a entrada dos experientes Angelo Campana e Sérgio Dallaqua no quadro societário, aumenta suas instalações em Santo Amaro e segue expandindo seu "Market Share", e, principalmente, sua atuação dentro clientes, assumindo a posição de Parceira da empresa.
Quem Somos

2009
Em parceria com uma gigante do ramo farmacêutico, a Innovation cria a "Torre de Comando", um sistema que controla mais de 34 mil processos de negócios.
Quem Somos

2012
É inaugurada a filial de Miami, para atender a demandas globais de seus clientes.
Quem Somos

2015
Mais uma vez a Innovation sai na frente e lança sua plataforma web para Gestão da Cobrança, que foi segmentada e parametrizada em linha de produção, aumentando a performance para seus clientes.
Quem Somos

2016
Foi lançada uma versão atualizada e mais robusta do SAGI, que antes se apresentava como ferramenta de Gestão da Cobrança e passa a Gerir quaisquer processos de integração com o Financeiro.
Quem Somos

2017
A Innovation lança a linha “Smart” que é composta por ferramentas desenvolvidas para atender a micro, pequenas e médias empresas.
Visão
Ser a melhor empresa de BPO - gestão de processos - do Brasil, e consolidar sua atuação nos Estados Unidos.
Missão
Criar e disponibilizar soluções organizacionais inovadoras e eficazes, que atendam as necessidades do mercado e as expectativas dos nossos clientes.
Valores
Whether through commerce or just an experience to tell your brand's story, the time has come to start using development languages that fit your projects needs. The time has come to bring those ideas and plans to life. This is where we really begin to visualize your napkin sketches and make them into beautiful pixels.
Now that your brand is all dressed up and ready to party, it's time to release it to the world. By the way, let's celebrate already.
Responsabilidade Social
Conduzir nossos negócios embasados no respeito aos princípios éticos e legais no relacionamento com as organizações em geral, com as comunidades e com seus funcionários, como forma de alcançar uma sociedade justa e solidária.
Serviços
Cadastro
Novos cadastro e atualização da base.
Crédito
Apuração automática de limite de crédito a ser concedido.
Contas a Receber
Gestão dos recebíveis, e maior liquidez no fluxo de caixa.
Cobrança
Alta performance em recebimentos e diversas modalidades de cobrança multicanais.
Contas a pagar
Gestão das rotinas do Contas a Pagar.
Tesouraria
Outsourcing de sistemas e ferramentas de Gestão e BI.
Backoffice
Rotinas administrativas, comerciais e financeiras.
Digitalização
Digitalização e guarda de documentos em diversos formatos.
Relacionamento
Pré e pós venda, atendimento ao cliente e as publico.
Serviços Internacionais
Tratamento Administrativo na Exportação e Importação; Gestão de Estoque e Armazéns; Abertura e Gestão de Canais de Vendas Internacionais.
TI
Estrutura própria e dedicada: desenvolvimento e manutenção.
Plataformas
SAGI
Cadastro | Crédito| Cobrança
Portal do Cliente
Cadastro | 2ª via de boletos | NF-e | Boletagem | E-mail MKT | Outras funções sob consulta
Relatório de Despesas
Gestão de Despesas Corporativos
Portal do Fornecedor
Cadastro | Consultas | Posição de Recebimento | Outras funções sob consulta
Plataforma de Compliance
Gestão de Despesas Exportação e Importação
Tecnologia
Disponibilidade, Escalabilidade e Segurança
Data Center Vivo, Tamboré – site mais avançado da América Latina
- Servidores Isolados.
- Certificado Digital de Segurança – validação Qualys.
- Alta Disponibilidade.
- Redundância de Dados.
- Proteção contra surtos e diferenças de potencial nas redes elétrica, de telefonia e dados.
- Blindagem aos desastres naturais.






Desenvolvimento e Tecnologia Interna
- Time formado por profissionais altamente qualificados.
- Sistemas legados customizáveis e integráveis a outros softwares.
- Microsoft – SQL-Server, Windows Server e Visual Studio.
- Dell - servidores e estações de trabalho.