Empresa
Quienes Somos
2001
Innovation nascí con la propuesta de entregar, en una economía recién estabilizada, mejor performance en cobranza a un menor costo al mercado, liderada por el arrojado y visionario Ricardo Banzoli, actual Director Comercial de la empresa.
Quienes Somos
2004
La vanguardia en la cobranza de corto plazo señala nuevos caminos para la reducción en el PMC (Periodo Medio de Cobro), e implementase la Proactividad, respaldada por las células de apoyo.
Quienes Somos
2005
El perfil investigativo de Innovation en detectar el facto generador del débito la lleva a nuevas frentes de trabajo: Registro, Gestión de Documentos y Crédito, y comenzase un cambio del "core business": de Cobranza, la empresa si consolida como especialista en Gestión de Procesos.
Quienes Somos
2008
La empresa gana fuerza con los profesionales de gran experiencia Angelo Campana y Sérgio Dallaqua en su accionariado, aumenta sus instalaciones, en Santo Amaro, y sigue expandiendo su "Market Share", y, principalmente, su actuación dentro de sus clientes, asumiendo la posición de socia de la empresa.
Quienes Somos
2009
En sociedad con una gigante del sector farmacéutico, la Innovation crea la “Torre de Comando”, un sistema que controla más de 34 mil procesos de negocios.
Quienes Somos
2012
Es abierta la sucursal de Miami, para atender las demandas globales de sus clientes.
Quienes Somos
2015
Más una vez Innovation sigue en la delantera y lanza su plataforma web para Gestión de Cobranza – SAGI-COB, que fue segmentada y parametrizada en línea de producción, aumentando la performance de recibimiento para sus clientes.
Quienes Somos
2016
Fue lanzada una versión actualizada y más robusta del SAGI, que antes se presentaba como herramienta de Gestión de Cobranza y ahora pasa a Gestionar cualesquier procesos de integración con el Financiero.
Quienes Somos
2017
Innovation lanza la línea “Smart” que es compuesta por herramientas desarrolladas para atender las micro, pequeñas y medias empresas.
Visión
Ser la mejor compañía de BPO – gestión de procesos – de Brazil y consolidar su negocio en Estados Unidos.
Misión
Crear soluciones organizacionales innovadoras y eficaces, que soporten las necesidades del mercadeo y las expectativas de los clientes.
Valores Corporativos
Conducir nuestros negocios basados en respecto a los principios éticos y legales junto a nuestros socios, clientes y la comunidad contribuyendo así a la formación de una sociedad más justa y solidaria.
Responsabilidad Social
Campaña de Reciclaje
Separación de Residuos
Reducción del Consumo de Energía
Mejoría de la Calidad de Vida de los Trabajadores
Preocupación por la Salud de las Personas
Servicios
Registro
Registro de clientes y/o proveedores.
Crédito
Sistema para analice de crédito.
Cuentas a Cobrar
Gestión de todo monto que va a cobrarse, reducción en el PMC (Periodo Medio de Cobro).
Cobranza
Metodología y sistemas de propiedad de Innovation para la gestión de la cobranza.
Cuentas a Pagar
Gestión del monto debido y transacciones bancarias.
Tesorería
Gestión de Caja y conjetura de los mejores medios para inversión o captación del dinero, a través del software Innovation.
Backoffice
Tareas rutinarias/operacionales: financieras, personal, compras, etc.
Digitalización de Documentos
Almacenamiento de documentos digitalizados en una base de datos, a la cuál tendrán acceso personas autorizadas, pudiendo estar asociados a un sistema búsqueda avanzada y otras funciones.
Relacionamiento con el Cliente
Herramientas y metodologías utilizadas no tratamiento con los clientes.
Servicios Internacionales
Tratamiento Administrativo en la Exportación e Importación; Gestión de Estoques y Almacenes; Apertura y Gestión de Canales de Ventas.
Tecnología de la Información
El departamento de TI es responsable por desarrollar los sistemas, aplicaciones y herramientas para soportar las demandas por tercerización de servicios financieros u otros integrables a ello, como administrativos y comerciales, allende soporte a los usuarios y cuidar de la infraestructura y manutención.
Sistemas
SAGI
Registro |Análisis de Crédito | Cobranza
Portal de Cliente
Registro | Cupon de Pago | Facturas | E-mail MKT | Otras funcionalidades
Informe de gastos
Auto Gestión de Gastos Corporativos
Portal del Proveedor
Registro | Consultas | Posición de Pago | Otras funcionalidades
Software de Compliance
Gestión de Costos con Exportación e Importación
Tecnología
Disponibilidad, Escalabilidad y Seguridad
Data Center Vivo, Tamboré – más avanzado sitio de Latino América.
- Servidores Excluidos.
- Certificado Digital de Seguridad – validación de Qualys.
- Alta Disponibilidad.
- Redundancia de Datos.
- Protección contra sobretensiones y diferencias de potenciales en las redes: eléctrica, de telefonía y datos.
- Blindaje contra desastres naturales.
Desarrollo y Tecnología Interna
- Equipo de profesionales altamente calificados.
- Softwares a la medida e integrables a otros sistemas de gestión.
- Microsoft – SQL-Server, Windows Server y Visual Studio.
- Dell - servidores y estaciones de trabajo.